TL9000電訊業質量管理體系認證
TL9000電訊業質量管理體系認證
一、概述
基本介紹
基本介紹
TL9000是一套專為電信行業質量管理體系的要求和測量標準，以ISO9001標準為基本要求，新增加了電信行業的專業要求和電信產品的測量指標，包括：質量管理體系及衡量指標為標準基礎。
TL9000是電信業質量體系要求與質量體系法則的指南，它包括ISO9001的所有要求，以及硬件、軟件，服務方面行業的特別要求。這些新增要求的目的在于電信業的持續發展，達到供方與提供服務方潛在的成本節約，提高電信服務業對終端使用者的服務。
標準特點
標準特點
1、TL9000標準適用于電訊業的硬件、軟件、服務質量體系及其相關組合；
2、TL9000標準共分兩大部分、五個層次。兩大部分為：質量體系要求（Book One）和質量體系指標（Book Two）。五個層次為：國際標準；電訊業硬件、軟件和服務質量體系的公共要求；電訊業硬件、軟件和服務質量體系的專門要求；電訊業硬件、軟件和服務質量體系的公共指標；電訊業硬件、軟件和服務質量體系的專門指標。
實施意義
實施意義
電信業服務提供方，它們的用戶供方將因推行TL9000而受益：
1、對于用戶持續完善的服務；
2、全球化質量體系要求標準化；
3、行為與基于成本的法則統一化；
4、加強客戶/供方關系；
5、外審及場地參觀的有現管理；
6、為發展機制創造平臺。
聯系電話
咨詢電話
0571-87711612
證后支持
0571-87711612
二、萬泰優勢
1、亞洲最早，中國首家獲得認可的TL9000認證機構
1、亞洲最早，中國首家獲得認可的TL9000認證機構
2、是國內頒發帶CNAS標志證書數量最多的機構之一
2、是國內頒發帶CNAS標志證書數量最多的機構之一
3、一支專業的審核隊伍多角度提供增值審核服務
3、一支專業的審核隊伍多角度提供增值審核服務
依據TL9000標準，已建立并運行電訊業質量管理體系的組織均可申請認證，申請時應提供下列文件資料：
| 1 | 組織法律地位證明文件復印件（如營業執照等） |
| 2 | 組織機構代碼證 |
| 3 | 組織機構圖 |
| 4 | 管理體系手冊和程序文件 |
| 5 | 生產工藝流程圖或業務流程圖 |
| 6 | 行業資質證書（3C認證證書、工業產品生產許可證、安全生產許可證、衛生許可證、食品QS標志認證證書等） |
| 7 | 內審報告與管理評審報告（必要時） |
| 8 | 產品/服務執行標準清單目錄（國家、行業標準或在技術監督部門備案的企業標準） |
| 9 | 產品型式試驗報告或最近一年內產品質量檢測報告（適用時） |
| 10 | 主要生產加工設施、設備及檢驗設備清單（適用時） |
| 11 | 還需提供每一類產品的QuestForum數據確認單 |
延伸閱讀
